На главную  |  Полнотекстовый поиск  |  Сайт ГПНТБ России  |  Оформление подписки  |  Архив  |  Раздел для подписчиков

Научные и технические библиотеки №5 2006 год
Содержание:

Евстигнеева Г.А., Земсков А.И. Научно-технические библиотеки и ГСНТИ – новые подходы к организации деятельности.

Редькина Н.С. Библиотечный технологический консалтинг.

Езова С.А. Личностный и ситуационный подходы к изучению библиотечных явлений.

Маркова В.Н. Изучение социокультурного пространства библиотеки.

Кочетова О.М. Ресурсы Интернета для библиотекарей

Сукиасян Э.Р. Непрерывное образование. Как оно понимается в США

Ядрова Г.В. Инновации в информационном обеспечении специалистов библиотечной отрасли в Украине.

СОВРЕМЕННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СТАТИСТИКА

Земсков А.И. Разработка требований к статистическим данным – проект COUNTER.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

Березкина Е.И. Судебные иски к читателям: борьба с задолженностью в правовом пространстве университетской библиотеки. Реалии и перспективы.

Сукиасян Э.Р. С читателями надо работать, а не судиться! (Послесловие к статье Е.И.Березкиной «Судебные иски к читателям: борьба с задолженностью в правовом пространстве университетской библиотеки. Реалии и перспективы»)

ЗАЩИТА ДИССЕРТАЦИЙ

Мелентьева Ю.П. Весомый аргумент в пользу «Кодекса этики российского библиотекаря»

ЮБИЛЕИ

Трояновский С.П. К 70-летию ГНТБ Украины.

Нарыжная С.М., Пленкова Г.Н. К 70-летию С.А. Пайчадзе – исследователя дальневосточной книжной культуры, редактора, педагога.

ОБЗОРЫ. РЕЦЕНЗИИ

Агашина И.В. Не прервется связь времен

НАШИ АВТОРЫ


СОВРЕМЕННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СТАТИСТИКА

УДК 311:02

Земсков А. И.

Разработка требований к статистическим данным - проект COUNTER

Публикация рекомендованных форматов сбора статистических данных и отчетов об использовании сетевых материалов может оказаться полезным и весьма важным делом. Поэтому мы подготовили обзор доклада Ричарда Гедай и Питера Шеферда, специалистов и организаторов системы статистики электронных документов, представленного на совместном заседании Секции статистики и Секции информационных технологий в ходе Всемирного конгресса ИФЛА в Осло в августе 2005 г. (Richard D. Gedye, Peter T. Sheperd. Counter and the Development of Meaningful Measures; доклад 090-E).

Как известно, лицензирование доступа к электронным материалам в качестве необходимого компонента включает обмен статистическими данными, полученными от поставщика электронных ресурсов и библиотеки. Поэтому умение работать в международно-совместимой системе COUNTER (аббревиатура от Counting Online Usage of NeTworked Electronic Resources - Измерения онлайнового использования сетевых электронных ресурсов) понадобится всем, кто уже предоставляет пользователям лицензированные сетевые документы или собирается это делать в обозримом будущем.

В свое время мы с М.В. Гончаровым представили на международных конференциях "Крым-2003" и "Либком-2003", а затем опубликовали в нашем сборнике большую работу по анализу активности посетителей веб-сайта ГПНТБ России и сопоставлению этих данных со статистикой, представляемой электронным каталогом библиотеки. Тогда нашей движущей силой был простой интерес к мотивации посещения сайта библиотеки.

Разработки Counter носят намного более профессиональный и утилитарный характер и от этого становятся еще более полезными и интересными.

* * *

Первый свод требований, касающихся статистических данных по пользованию электронными журналами и базами данных, опубликован в январе 2003 г. С того времени он широко применяется издателями и библиотекарями. Самый свежий пример - использование свода COUNTER в вузовских библиотеках Великобритании.

В январе 2005 г. система дополнена требованиями к статистике использования сетевых электронных книг и справочных документов.

Для традиционной печатной технологии довольно сложно было наладить систематическое наблюдение за использованием материала. Статистические данные были ненадежными или просто труднодоступными. Для сетевых технологий организация систематического учета (или измерений - именно такой термин используют зарубежные коллеги, высоко ценящие эту работу), полезного как поставщику, так и библиотекарю, не составляет труда.

Библиотекарю статистика использования сетевых документов необходима:

для оценки значимости сетевых продуктов и услуг;

выбора и реализации наиболее выгодных схем покупки материалов;

планирования инфраструктуры и распределения ресурсов;

поддержки и продвижения библиотечных услуг среди клиентов.

Поставщику сетевых документов статистика их использования необходима:

для отработки новых моделей ценообразования;

оценки эффективности различных каналов выхода на рынок;

обеспечения редакторской поддержки при разработке новых продуктов;

планирования инфраструктуры, улучшения конструкции своего сайта и навигационных инструментов;

получения точных аналитических сведений и демографических профилей.

Достаточно широко распространено мнение, что именно статистика поставщика наилучшим образом обеспечивает формирование научной базы статистики. Чтобы обеспечивать потребность управления, статистика должна реализовывать принцип "трех C", т.е. быть:

1. Credible - надежной;

2. Consistent - согласованной;

3. Compatible - сравнимой.

С этой точки зрения, разработка и реализация проекта COUNTER оказалась очень удачным воплощением потребностей поставщиков информации, библиотекарей и посредников.

Первые своды правил (Code of Practice) для журналов и баз данных опубликованы в 2003 г., а для книг и справочников - в декабре 2005 г.

Нужно отметить, что проект COUNTER разрабатывался в тесной взаимосвязи с рядом других инициатив по уточнению потребностей пользователей. Это проект Ассоциации специальных библиотек "Новые измерения" (New Measures Initiative), разработки Центра исследования информации Центральной Англии, рекомендации, выработанные Международной коалицией библиотечных консорциумов при Йельском университете, публикации докладов Форума по измерению производительности и библиотечной статистики, проведенного Национальной организацией по стандартам в информации - NISO (США).

Что такое COUNTER

По сути своей COUNTER - некоммерческая организация, созданная по инициативе британских и американских издателей, библиотекарей и поставщиков информации; основа финансирования - членские взносы участников.

Свод правил, разработанный в COUNTER, можно найти по адресу http://www.projectcounter.org/. В этом своде представлен детальный перечень элементов и терминов, например таких, как поставщик, агрегатор, статья, полнотекстовая статья, поиск, запрос, консорциум и т.д. Часть терминов заимствована из рекомендаций Национальной организации по стандартам в информации, Международной организации стандартизации, Ассоциации научных библиотек. Введены описания протоколов, позволяющих избежать двойного подсчета в тех случаях, когда информация поставляется несколькими учреждениями. Определены спецификации по обеспечению независимости от используемых операционных систем.

Основной, фундаментальный принцип всей системы сбора статистических данных - сбор только такой информации, использование которой действительно востребовано, и устранение подсчета всех ненужных или второстепенных действий. Поэтому, например, все двойные щелчки по гиперсвязи, сделанные в пределах 10 секунд, считаются как один запрос, а при работе с документами формата .pdf соответствующий интервал - 30 секунд. Отчеты поставщика информации должны проходить аудит у третьей стороны.

Система COUNTER в первой редакции рекомендовала семь показателей, разделенных на две группы: в первой - обязательные для обеспечения совместимости и сравнения данные, во второй - желательные.

Группа 1. Обязательные показатели

Для пользования журналами:

1. Количество запрошенных в течение месяца полнотекстовых журнальных статей.

Этот параметр - так называемый отчет № 1 - считается наиболее важным при оценках.

2. Выдача по месяцам и названиям журналов.

Для пользования базами данных:

1. Полное количество поисков, сессий и запросов на полнотекстовый материал по месяцам и наименованию базы данных.

2. Выдача по месяцам и наименованиям баз данных.

3. Полное число отсылок к сайтам организаций, поставляющих информацию помимо издательств или наряду с ними (по агрегаторам и шлюзам).

Группа 2. Факультативные показатели

Для пользования журналами:

1. Количество запросов по месяцам, наименованию журнала и типу страниц.

2. Полное количество поисков по месяцам и всему фонду.

В таблице приведен официально рекомендованный образец наиболее широко используемого месячного отчета по количеству запрошенных статей, в котором дается полное наименование журнала, ISSN для печатного и сетевого форматов. В этом образце учтены поправки и дополнения, введенные во второй редакции Свода правил, опубликованной в 2005 г. (Release 2), и подлежащие исполнению с 1 янв. 2006 г.

Требования к оформлению и предоставлению отчетов

Отчеты составляются в формате файлов CSV, Microsoft Excel либо в таких форматах, которые легко могут быть конвертированы в Microsoft Excel. Отчеты размещаются и доступны на защищенной паролем части веб-сайта с возможностью извещения по электронной почте о проведенном обновлении данных (служба оповещения).

Периодичность составления отчетов - не реже одного раза в месяц. Данные должны обновляться не позднее чем через 4 недели после завершения отчетного периода. Должны предоставляться все данные по текущему и предыдущему календарным годам.

Совместимость с требованиями системы COUNTER

Совместимость с требованиями системы COUNTER обеспечивается, во-первых, соответствующими статьями в лицензионном договоре и, во-вторых, подписанием специального соглашения с группой COUNTER о совместимости соответствующих данных и готовности предоставлять ей свои отчеты для обзора. К маю 2005 г. о совместимости своей статистики с требованиями COUNTER сообщили более 40 профессиональных организаций, посредников, поставщиков и крупнейших издателей, в том числе AAAS - Американская ассоциация содействия научным исследованиям; AIP - Американский физический институт, ACS - Американское химическое общество, компания EBSCO, ISI - Институт научной информации, издательства Wiley, Springer, Nature Publishing Group, Oxford University Press, HighWire Press, Elsevier, Blackwell Publishing.

Более 60% статей, которые рассматриваются при составлении Science Citation Index (Индекса цитирования), публикуются журналами, объявившими о совместимости с COUNTER, и эта доля непрерывно растет.

Сейчас одной из главных задач разработчиков Свода правил является недопущение бесконтрольного роста числа показателей.

Если лицензия получена на консорциум, рекомендуется составлять отчет по использованию сетевых материалов как консорциумом в целом, так и его участниками.

При обращении через посредника (агрегатора или шлюз) предлагается следовать правилам, установленным в соответствующем протоколе, во избежание двойного счета.

Свод требований по сбору статистики использования электронных книг и справочных изданий сейчас опубликован на сайте http://www.projectcounter.org/ для замечаний и предложений. Подходы в принципе те же, что и для журналов или баз данных. Основу статистики представляют помесячные отчеты по наименованиям книг, их частям, число отказов и полное число сессий и поисков.

Серьезное полномасштабное исследование практики применения рекомендаций COUNTER предпринято в университетских и других вузовских библиотеках Великобритании. Его проводит Объединенный комитет по информационному обслуживанию - организация, ответственная за получение лицензии национального уровня на доступ всех вузовских библиотек к сетевым материалам.

Дальнейшее развитие COUNTER предполагает увеличение числа участников системы и пользователей, а также выпуск финальной версии рекомендаций.

  
На главную  |  Полнотекстовый поиск  |  Сайт ГПНТБ России  |  Оформление подписки  |  Архив  |  Раздел для подписчиков